زهور وسلال هدايا في توينا

نقوم بالتوصيل من الاثنين إلى السبت. ولا يتوفر التوصيل يوم الأحد.

عادةً ما يسلّم بائعو الزهور المحليون بين الساعة 10:00 صباحاً و8:00 مساءً حسب المنطقة الزمنية للمستلم.

للتوصيل في نفس اليوم، يجب تقديم الطلبات قبل 16:00 حسب التوقيت المحلي للمستلم. وخلال المواسم المزدحمة مثل عيد الحب وعيد الأم وعيد الميلاد وعيد الفصح، قد يكون الموعد النهائي أبكر.

يمكنك طلب وقت مفضل للتوصيل، لكن لا يمكن ضمان أوقات دقيقة لأن التسليم يعتمد على مسارات بائع الزهور وحجم العمل.

يرجى تزويدنا بالاسم الكامل للمستلم، وعنوان التوصيل الكامل، ورقم هاتف محلي إن وجد، وتاريخ التوصيل، وأي تعليمات مفيدة للتسليم.

نعم. إذا لم يكن لون معين متوفراً، فقد يستبدله بائع الزهور ببديل مناسب مع محاولة الحفاظ على النمط والقيمة الإجمالية.

إذا لم تكن الهدية الإضافية أو أي منتج قابل للاستهلاك متوفراً، فقد يتم استبداله ببديل مشابه ذي قيمة مماثلة.

لأن الكعك سريعة التلف وتُحضَّر حسب الطلب، فقد لا يكون الاسترداد متاحاً إذا فشلت محاولة التسليم بعد تجهيز الكعكة وإرسالها للتوصيل.

يجب تقديم الشكاوى المتعلقة بالزهور المُسلَّمة خلال 48 ساعة من تاريخ التوصيل. وقد لا تُؤخذ الشكاوى المتأخرة بعين الاعتبار.