Относно доставката на цветя в Боа Нова
Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Боа Нова и по-бързо да намерят познат продукт.
Доставката в същия ден е полезна, когато времето е малко, но не е единствената опция за Боа Нова; клиентите могат също да изберат по-късни дати в понеделник - събота по време на checkout.
Поръчка за същия ден в Боа Нова се обработва различно от много поръчки за бъдеща дата: когато е налично, свежите цветя обикновено се подготвят от местен цветар или цветарски магазин близо до получателя.
Продуктовата мрежа дава общ преглед на наличните избори за Боа Нова, но checkout е мястото, където се потвърждават окончателната дата за доставка и наличността на продукта.
Клиентите, които поръчват от чужбина, трябва да проверят местния формат на адреса, телефонния номер на получателя и предпочитаната дата за доставка за Боа Нова, преди да изпратят поръчката.
Когато точната локация за доставка не е сигурна, секциите с близки и популярни градове могат да ви помогнат да намерите правилната страница в рамките на Сеара, преди да поръчате за Боа Нова или друга локация.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Боа Нова?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Боа Нова?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Боа Нова?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Боа Нова?
Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flower4brazil.com/bg/terms-conditions/.
Мога ли да променя адреса за доставка след като направя поръчка за Боа Нова?
Промени на адреса може да са възможни, ако поръчката все още не е била подготвена или изпратена. Моля, свържете се с обслужването на клиенти възможно най-скоро.
Какви цветни продукти са налични за доставка в Боа Нова?
Наличните продукти може да включват букети, рози, растения, траурни цветя и подбрани подаръци според местната продуктова гама, показана на страницата.
Могат ли вината или шампанското да бъдат заменени?
Вино, шампанско или подобни напитки обикновено се доставят според избрания вид, например червено, бяло или шампанско, въпреки че марката може да варира при нужда.
Може ли доставката да се забави по време на специални поводи?
По време на много натоварени периоди доставките понякога могат да бъдат извършени по-късно от поисканата дата поради големия обем поръчки и логистични затруднения.
Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?
Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.