Om blomsterlevering i Marruas
For kunder, der bestiller til Marruas fra et andet land, er det fulde katalog nyttigt, fordi det viser et bredere udvalg af produkter, før ordren afgives.
For kunder, der foretrækker at planlægge i god tid, gør senere leveringsdatoer for Marruas det lettere at vælge fra et bredere produktudvalg i stedet for kun at være afhængig af tilgængelighed samme dag før 16:00.
Ved blomsterlevering samme dag i Marruas håndteres ordrer afgivet før 16:00 normalt gennem vores floristnetværk, hvor en lokal florist eller blomsterbutik tæt på modtageren klargør buketten, når det er muligt. Ved senere leveringsdatoer eller udvalgte produkter kan levering af blomster og gaver i æske også blive brugt.
Produktoversigten giver et overblik over de tilgængelige valg for Marruas, men det er i checkout, den endelige leveringsdato og produkttilgængelighed bekræftes.
Ved tidsfølsomme anledninger i Marruas bør du dobbelttjekke modtageroplysningerne og leveringsdatoen før betaling. En lille fejl i adressen eller datoen er den mest almindelige årsag til leveringsproblemer.
Hvis modtagerens adresse ligger mellem to byer, kan links til nærliggende byer omkring Marruas hjælpe dig med at finde det mest præcise leveringsområde, før du gennemfører ordren.
Ofte stillede spørgsmål
Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.
Hvilke ugedage leverer I blomster i Marruas?
Vi leverer fra mandag til lørdag. Søndagslevering er ikke tilgængelig.
Hvad er jeres normale leveringstid i Marruas?
Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.
Hvad er deadline for levering samme dag i Marruas?
For levering samme dag skal ordren afgives før 16:00 i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.
Kan jeg tilføje en personlig besked til min blomsterordre i Marruas?
Ja, du kan tilføje en personlig kortbesked ved checkout. Denne besked sendes med blomsterne, når det er muligt.
Betragtes en ordre som leveret, hvis blomsterne er afleveret hos en concierge eller reception?
Ja. Hvis blomsterne er afleveret hos en passende person, concierge, reception eller bygningspersonale, kan ordren betragtes som leveret.
Kan hotelreceptionen afvise blomsterne?
Ja. Hotelreceptionen eller front office-personalet kan afvise blomsterne, hvis de ikke genkender modtageren eller ikke kan bekræfte gæsteoplysningerne.
Kan blomster leveres i knop?
Ja. Nogle blomster og planter kan leveres i knop for at hjælpe dem med at holde længere efter levering.
Bør jeg bestille tidligere til Valentinsdag eller Mors Dag?
Ja. I forbindelse med store blomsterhøjtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul, påske og International Kvindedag anbefales det kraftigt at bestille så tidligt som muligt.
Hvor hurtigt skal jeg klage over en leveret buket?
Klager over leverede blomster skal indsendes inden for 48 timer efter leveringsdatoen. Sene klager kan muligvis ikke blive behandlet.