Acerca de la entrega de flores en Catune
Algunas ocasiones requieren una búsqueda más amplia que los productos mostrados en la página de la ciudad. Para Catune, el catálogo completo te permite comparar más flores y regalos antes de elegir.
Hacer el pedido con antelación para Catune te quita presión: puedes explorar toda la gama, elegir el producto adecuado y seleccionar una fecha de entrega que encaje con la ocasión.
Para la entrega de flores el mismo día en Catune, los pedidos realizados antes de 16:00 normalmente se gestionan a través de nuestra red de floristerías, con preparación por una floristería local o una tienda de flores cercana al destinatario cuando esté disponible. Para fechas de entrega posteriores o productos seleccionados, también puede utilizarse la entrega de flores y regalos en caja.
Los clientes que aún están decidiendo qué enviar a Catune pueden comparar flores frescas, cestas de regalo, chocolates, tartas y perfumes en el catálogo, con la disponibilidad confirmada antes del pago.
Un mensaje personal en la tarjeta puede hacer que el pedido se sienta más significativo, mientras que unas notas de entrega precisas ayudan a que las flores o el regalo lleguen al destinatario en Catune.
La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Para ayuda a ajustar el pedido a la dirección.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Catune?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Catune?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Catune?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones completos para Catune?
Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones completos en https://www.flower4brazil.com/es/terms-conditions/.
¿La floristería llamará al destinatario para pedirle la dirección de entrega?
No. La floristería no puede llamar al destinatario para pedirle la dirección de entrega. El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido.
¿Las flores entregadas en Catune serán exactamente iguales a la foto?
Las flores entregadas pueden variar ligeramente respecto a la foto según la disponibilidad de temporada y el stock de la floristería local. La floristería procurará mantener el estilo, el color y el valor lo más parecidos posible.
¿Puedo pedir regalos extra sin flores?
En muchos casos, los regalos extra, tartas o chocolates deben pedirse junto con flores. Si se requieren flores, el proceso de compra puede pedirte que añadas primero un producto floral.
¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?
Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.
¿Por qué hay un cargo extra de entrega para algunas zonas?
Algunas ubicaciones pueden requerir un cargo extra de entrega debido a la distancia, la lejanía o la disponibilidad de floristerías locales.