Acerca de la entrega de flores en Mel
Algunas ocasiones requieren una búsqueda más amplia que los productos mostrados en la página de la ciudad. Para Mel, el catálogo completo te permite comparar más flores y regalos antes de elegir.
El horario del fin de semana puede ser importante para los pedidos a Mel. La entrega está disponible en lunes - sábado, y el proceso de pago mostrará qué fechas aún pueden seleccionarse.
Para fechas posteriores, los clientes que piden entrega en Mel pueden ver productos adecuados para entrega de flores y regalos en caja; para flores el mismo día, la entrega por floristería suele ser el método preferido cuando está disponible.
Algunos productos son más adecuados para la entrega de floristería el mismo día, mientras que otros pueden prepararse para entrega en caja de flores o regalos en una fecha posterior en Mel.
Un mensaje personal en la tarjeta puede hacer que el pedido se sienta más significativo, mientras que unas notas de entrega precisas ayudan a que las flores o el regalo lleguen al destinatario en Mel.
Mel es una de las zonas de entrega cubiertas dentro de Distrito Federal, por lo que los clientes que envían a la región pueden usar la lista de ciudades para encontrar la ubicación correcta de la dirección del destinatario.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Mel?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Mel?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Mel?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿En qué zonas entregáis en Mel?
Entregamos a través de floristerías locales asociadas en todo Mel.
¿Se pueden garantizar los cambios de última hora?
No. Los cambios de última hora en la dirección, los datos del destinatario o los mensajes de tarjeta no siempre pueden garantizarse y pueden provocar la cancelación si el pedido no puede ajustarse a tiempo.
¿Qué ocurre si facilito una dirección de apartado de correos?
Si se proporciona una dirección de apartado de correos, la entrega no podrá completarse y puede que no haya reembolso. Indica una dirección física de entrega.
¿Las flores entregadas en Mel serán exactamente iguales a la foto?
Las flores entregadas pueden variar ligeramente respecto a la foto según la disponibilidad de temporada y el stock de la floristería local. La floristería procurará mantener el estilo, el color y el valor lo más parecidos posible.
¿Los regalos adicionales se entregarán junto con las flores?
Cuando los regalos adicionales se piden junto con las flores, normalmente se entregan con el arreglo floral.
¿Puedo recibir un reembolso si las flores se retrasan por circunstancias fuera del control de la floristería?
Puede que no haya reembolsos por retrasos causados por circunstancias fuera del control de la floristería, como ausencia del destinatario, datos incorrectos, restricciones locales o eventos de fuerza mayor.