Acerca de la entrega de flores en Marquinho
Los clientes que comparan diferentes regalos para Marquinho pueden usar el catálogo completo para revisar más productos antes de decidir qué flores u opción de regalo encaja mejor con el destinatario.
El producto que elijas puede afectar los tiempos en Marquinho. Algunos pedidos de flores frescas pueden ser adecuados antes de la hora límite de entrega el mismo día 16:00, mientras que ciertos regalos pueden requerir una fecha posterior.
La entrega de flores el mismo día en Marquinho está pensada en torno a la preparación por floristería local cuando esté disponible, usando la red de floristerías en lugar de un método de envío único para todos.
Algunos productos son más adecuados para la entrega de floristería el mismo día, mientras que otros pueden prepararse para entrega en caja de flores o regalos en una fecha posterior en Marquinho.
Para ocasiones con tiempo limitado en Marquinho, revisa dos veces los datos del destinatario y la fecha de entrega antes del pago. Un pequeño error en la dirección o la fecha es una de las causas más comunes de incidencias en la entrega.
Si la dirección del destinatario se encuentra entre dos localidades, los enlaces de ciudades cercanas alrededor de Marquinho pueden ayudarte a identificar la zona de entrega más precisa antes de completar el pedido.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Marquinho?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Marquinho?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Marquinho?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Qué información debo incluir al cancelar un pedido?
Incluye tu número de pedido específico y envía la solicitud de cancelación por escrito lo antes posible.
¿Se considera entregado un pedido si las flores se dejan con un conserje o en recepción?
Sí. Si las flores se dejan con una persona adecuada, un conserje, recepción o personal del edificio, el pedido puede considerarse entregado.
¿Sois responsables si las flores se pierden en la recepción del hotel?
Si las flores son aceptadas por la recepción o el personal de front office del hotel y después se pierden internamente, el servicio no es responsable y puede que no haya reembolso.
¿Las flores serán exactamente iguales a la foto?
Las imágenes del sitio web son solo de referencia. El arreglo entregado puede variar según la disponibilidad local de flores, la temporada y el stock de la floristería.
¿Puede haber sustituciones de flores en ocasiones especiales?
Sí. Durante los periodos de mayor demanda, las floristerías pueden necesitar sustituir colores o tipos de flores sin consulta previa debido a la alta demanda y la disponibilidad limitada.
¿Con qué rapidez debo reclamar por un ramo entregado?
Las quejas sobre flores entregadas deben enviarse dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega. Las reclamaciones tardías pueden no ser consideradas.