Acerca de la entrega de flores en Simplicio Mendes
Los clientes que comparan diferentes regalos para Simplicio Mendes pueden usar el catálogo completo para revisar más productos antes de decidir qué flores u opción de regalo encaja mejor con el destinatario.
Los clientes que hacen un pedido para entrega en Simplicio Mendes desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 16:00 sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.
Para los clientes que planifican con antelación, el método de entrega en Simplicio Mendes puede depender del producto y la fecha seleccionados. Algunos pedidos se preparan en una floristería, mientras que otros pueden usar entrega de flores y regalos en caja.
La disponibilidad de productos en Simplicio Mendes puede cambiar según la fecha de entrega seleccionada, por eso el catálogo y el proceso de pago muestran qué flores y regalos son adecuados para tu pedido.
Si ya sabes exactamente qué quieres enviar, dedica un momento extra a confirmar la ortografía del nombre del destinatario y la dirección completa en Simplicio Mendes antes del pago.
Los remitentes internacionales pueden no conocer la geografía local de Rio de Janeiro, por eso comparar Simplicio Mendes con enlaces de ciudades cercanas y populares puede ayudar a evitar elegir una ubicación incorrecta.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Simplicio Mendes?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Simplicio Mendes?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Simplicio Mendes?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿En qué zonas entregáis en Simplicio Mendes?
Entregamos a través de floristerías locales asociadas en todo Simplicio Mendes.
¿Qué ocurre si el destinatario rechaza las flores?
Si el destinatario rechaza las flores, normalmente se considera que el pedido fue preparado y que se intentó la entrega. En este caso, puede que no haya reembolso.
¿La floristería llamará al destinatario para pedirle la dirección de entrega?
No. La floristería no puede llamar al destinatario para pedirle la dirección de entrega. El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido.
¿Entregáis flores en hospitales o residencias asistenciales en Simplicio Mendes?
La entrega en hospitales o residencias asistenciales puede ser posible cuando el centro la acepta. Indica el departamento, número de habitación, nombre del destinatario y cualquier instrucción importante de entrega.
¿Los regalos adicionales se entregarán junto con las flores?
Cuando los regalos adicionales se piden junto con las flores, normalmente se entregan con el arreglo floral.
¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?
Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.