À propos de la livraison de fleurs à Custodio
Les clients réguliers qui savent déjà ce qu’ils veulent peuvent utiliser « Voir le catalogue complet » pour accéder directement à une sélection plus large pour Custodio et retrouver plus rapidement un produit familier.
Pour les commandes de dernière minute à Custodio, l’heure limite est essentielle. La livraison le jour même peut être disponible lorsque le produit choisi est éligible et que la commande est finalisée avant 16:00.
Pour des dates ultérieures, les clients qui commandent une livraison à Custodio peuvent voir des produits adaptés à la livraison de fleurs et cadeaux en boîte; pour les fleurs le jour même, la livraison par fleuriste reste généralement la méthode privilégiée lorsque disponible.
La disponibilité des produits à Custodio peut varier selon la date de livraison sélectionnée; le catalogue et le paiement indiquent donc les fleurs et cadeaux adaptés à votre commande.
Des instructions claires sont particulièrement importantes pour les zones périphériques, bâtiments sécurisés, entrées partagées ou adresses professionnelles à Custodio, où l’adresse seule peut ne pas suffire pour une livraison fluide.
Lorsque le lieu exact de livraison est incertain, les sections de villes proches et populaires peuvent vous aider à trouver la bonne page dans Distrito Fédéral avant de commander pour Custodio ou une autre localité.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Custodio ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Custodio ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Custodio ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 16:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Puis-je annuler ma commande de fleurs pour Custodio ?
L’annulation peut être possible si le fleuriste n’a pas encore préparé ni expédié la commande. Veuillez consulter les conditions d’annulation dans les Conditions générales.
Que se passe-t-il si le destinataire n’est pas à la maison à Custodio ?
Le fleuriste peut essayer de contacter le destinataire, laisser les fleurs à une personne appropriée comme un concierge, un voisin, un tuteur ou la réception, ou organiser un retrait à un point désigné lorsqu’il est disponible, ou une nouvelle livraison avec des frais supplémentaires.
À quel moment dois-je envoyer les corrections d’adresse ?
Les corrections d’adresse doivent être envoyées dès que possible. Pour de meilleurs résultats, les changements doivent être effectués au moins deux jours avant la date de livraison prévue.
Les fleurs peuvent-elles être livrées directement dans une chambre d’hôpital ?
La livraison directe en chambre n’est pas toujours autorisée. De nombreux hôpitaux exigent que les fleurs soient laissées à la réception, au poste de soins ou dans une autre zone désignée.
Les gâteaux sont-ils préparés frais pour une livraison à Custodio ?
Les gâteaux sont préparés frais sur commande lorsque cela est possible, afin de garantir la qualité et la fraîcheur.
Dois-je commander plus tôt pour la Saint-Valentin ou la Fête des Mères ?
Oui. Pendant les grandes fêtes florales comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël, Pâques et la Journée internationale des droits des femmes, il est fortement recommandé de commander le plus tôt possible.