A virágszállításról itt: Luz
Bizonyos alkalmak szélesebb keresést igényelnek, mint amit a városoldalon látható termékek kínálnak. Luz esetében a teljes katalógus több virág és ajándék összehasonlítását teszi lehetővé a választás előtt.
Ha üzleti címre, közös épületbe vagy belépési instrukciókat igénylő helyszínre küld Luz területén, a 16:00 előtti jóval korábbi rendelés több időt ad a kézbesítési részletek feldolgozására.
Egyes címzettek Luz területén közeli virágüzlet által készített virágokat kaphatnak, míg válogatott ajándékok vagy későbbi dátumra szóló rendelések dobozos kézbesítési útvonalon érkezhetnek.
A friss csokrok, növények és válogatott ajándékok Luz területén eltérő kézbesítési módokkal érkezhetnek, ezért egyes termékek hamarabb elérhetők, mint mások.
Ha még választja a terméket, készítse elő a kézbesítési adatokat: teljes cím, helyi telefonszám, kívánt dátum és minden olyan megjegyzés, amely segítheti a Luz címére szóló rendelést.
Ha nem biztos benne, hogy Luz a megfelelő kézbesítési oldal, ellenőrizze a címzett teljes címét, és hasonlítsa össze közeli helyszínekkel, például Paulopolis, Pinheiros, Morumbi, Pirituba, Jaguara.
Gyakran ismételt kérdések
Gyors válaszok a szállítási napokról, órákról, lefedettségi területekről és irányelveinkről, amelyek segítségével magabiztosan küldhet virágot.
A hét mely napjain szállítanak virágot a Luz városában?
Hétfőtől szombatig szállítunk. Vasárnapi kiszállítás nem elérhető.
Mik a szokásos kézbesítési időszakok a Luz városában?
Helyi virágkötőink általában 10:00 és 20:00 között kézbesítenek a címzett időzónájában.
Meddig lehet leadni a még aznapi kiszállítást a Luz városában?
Még aznapi kézbesítéshez a rendelést a címzett helyi időzónájában 16:00 előtt kell leadni. A kiemelt ünnepi időszakokban, mint Valentin-nap, Anyák napja, karácsony és húsvét, a határidő korábbi is lehet.
Hozzáadhatok személyes üzenetet a virágrendelésemhez a Luz városában?
Igen, a pénztárnál személyes üzenetet is hozzáadhat a kártyához. Az üzenet lehetőség szerint a virágokkal együtt kerül továbbításra.
Módosulhat a kézbesítési dátum helyi ünnep miatt?
Igen. Ha a kért kézbesítési dátum vasárnapra, helyi ünnepre vagy más nem kézbesítési napra esik, a virágkötő a következő elérhető kézbesítési napon szállíthat.
Szállítanak virágot kórházakba vagy gondozási otthonokba a Luz városában?
Kórházakba vagy gondozási otthonokba történő kézbesítés lehetséges lehet, ha az adott hely ezt elfogadja. Kérjük, adja meg az osztályt, a szobaszámot, a címzett nevét és minden fontos kézbesítési instrukciót.
Nagyobb az esélye a helyettesítéseknek csúcsidőszakokban?
Igen. Olyan forgalmas időszakokban, mint Valentin-nap, Anyák napja, karácsony, húsvét és más nagy ünnepek, a helyettesítések gyakoribbak lehetnek a nagy kereslet miatt.
Küldhetek virágot a Luz városába születésnapra és évfordulóra?
Igen, virág rendelhető születésnapra, évfordulóra, romantikus alkalmakra, köszönőajándéknak, együttérzésre és más személyes eseményekre.
Meddig van időm panaszt tenni egy nem kézbesített rendelés miatt?
A nem kézbesített rendeléssel kapcsolatos panaszokat a tervezett kézbesítési dátumot követő 7 napon belül kell benyújtani. Az ezt követően érkező panaszokat lehet, hogy nem vesszük figyelembe.