マタ グランデ への花の配達について
海外からマタ グランデへ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。
海外からマタ グランデへの配送を注文するお客様は、16:00の当日配送締切が、必ずしも送信者のタイムゾーンではなく、現地の配送スケジュールに基づくことを覚えておいてください。
マタ グランデでスピードが重要な場合、当日花配達は通常、利用可能な地域で花屋配送ネットワークに支えられ、地元の花屋または近くのフラワーショップがブーケを準備できます。
一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はマタ グランデで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。
海外から注文するお客様は、注文送信前に、マタ グランデの現地住所形式、受取人の電話番号、希望お届け日を必ず再確認してください。
アマパ全体で花配達を探しているお客様は、マタ グランデを配送ページの一つとして利用し、Inhapi, Canapi, Manari, Caraibeiras, Pariconhaなどの人気エリアと比較できます。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
マタ グランデでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
マタ グランデでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
マタ グランデで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
マタ グランデの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flower4brazil.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
マタ グランデ宛ての注文後に配達先住所を変更できますか？
ご注文がまだ準備または発送されていない場合、住所変更が可能なことがあります。できるだけ早くカスタマーサービスまでご連絡ください。
マタ グランデへのお葬式用の花を注文できますか？
はい、マタ グランデへのお葬式用フラワーをご利用いただける場合があります。配達先情報一式、必要に応じて故人のお名前、葬儀会場、ご希望の配達日をご記入ください。
ワインやシャンパンは別の商品に変更されることはありますか？
ワイン、シャンパン、または同様のドリンクは、赤・白・シャンパンなどご選択の種類に応じて通常お届けしますが、必要に応じて銘柄が変更になる場合があります。
特別な時期に配達が遅れることはありますか？
非常に混み合う時期には、注文数の多さや物流上の事情により、ご希望日より遅れて配達されることがあります。
花の注文について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
苦情は、花束の正面と側面の写真を含む、はっきりとした写真付きで書面にてお送りください。