Sobre entrega de flores em Marruas
Para clientes que fazem pedidos para Marruas a partir de outro país, o catálogo completo é útil porque mostra uma variedade maior de produtos antes de finalizar o pedido.
Para clientes que preferem planejar com antecedência, datas de entrega posteriores para Marruas facilitam escolher entre uma seleção mais ampla de produtos, em vez de depender apenas da disponibilidade no mesmo dia antes de 16:00.
Para entrega de flores no mesmo dia em Marruas, pedidos feitos antes de 16:00 normalmente são processados por nossa rede de floristas, com preparo por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário, quando disponível. Para datas futuras ou produtos selecionados, a entrega de flores em caixa e presentes também pode ser utilizada.
A grade de produtos oferece uma visão geral das opções disponíveis para Marruas, mas é no finalização da compra que a data final de entrega e a disponibilidade do produto são confirmadas.
Para ocasiões com prazo sensível em Marruas, confira novamente os dados do destinatário e a data de entrega antes do pagamento. Um pequeno erro no endereço ou na data é a causa mais comum de problemas de entrega.
Se o endereço do destinatário fica entre duas cidades, os links de cidades próximas a Marruas podem ajudar você a identificar a área de entrega mais precisa antes de concluir o pedido.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Marruas?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Marruas?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Marruas?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso adicionar uma mensagem pessoal ao meu pedido de flores em Marruas?
Sim, pode adicionar uma mensagem personalizada no cartão durante o checkout. Esta mensagem será enviada com as flores sempre que possível.
A encomenda é considerada entregue se as flores forem deixadas com um porteiro ou na receção?
Sim. Se as flores forem deixadas com uma pessoa adequada, porteiro, receção ou funcionários do edifício, a encomenda pode ser considerada entregue.
A receção do hotel pode recusar as flores?
Sim. A receção ou a equipa da receção do hotel pode recusar as flores se não reconhecer o destinatário ou não conseguir confirmar os dados do hóspede.
As flores podem ser entregues em botão?
Sim. Algumas flores e plantas podem ser entregues em botão para durarem mais tempo após a entrega.
Devo encomendar com antecedência para o Dia dos Namorados ou o Dia da Mãe?
Sim. Durante as principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal, a Páscoa e o Dia Internacional da Mulher, é fortemente recomendado encomendar o mais cedo possível.
Com quanta rapidez tenho de reclamar de um ramo entregue?
As reclamações sobre flores entregues devem ser apresentadas no prazo de 48 horas após a data de entrega. Reclamações fora de prazo podem não ser consideradas.