Sobre entrega de flores em Reserva
Pedidos corporativos para Reserva podem exigir um tipo de produto diferente de um presente pessoal, por isso o catálogo completo oferece opções extras além dos itens em destaque nesta página.
A entrega no mesmo dia é útil quando o tempo é curto, mas não é a única opção para Reserva; clientes também podem escolher datas posteriores em Segunda-feira - sábado durante o finalização da compra.
A entrega de flores no mesmo dia em Reserva é realizada por nossa rede de floristas, mas a disponibilidade depende do horário do pedido, da escolha do produto e do endereço do destinatário.
Flores em caixa e presentes selecionados podem ampliar as opções para datas de entrega futuras em Reserva, enquanto buquês frescos podem estar disponíveis mais cedo quando a entrega por florista é oferecida.
Se o endereço em Reserva for um prédio compartilhado ou local com portaria, adicione instruções de acesso antes do pagamento para que os detalhes da entrega fiquem claros desde o início.
Se você não tem certeza se Reserva é a página correta de entrega, confira o endereço completo do destinatário e compare com locais próximos, como Jose Lacerda, Caetano Mendes, Imbau, Alto do Amparo, Ivai.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Reserva?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Reserva?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Reserva?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso cancelar o meu pedido de flores para Reserva?
O cancelamento pode ser possível se o florista ainda não tiver preparado ou expedido a encomenda. Consulte as condições de cancelamento nos Termos e Condições.
O que acontece se o destinatário não atender o telefone?
O florista ainda pode tentar efetuar a entrega, deixar as flores com uma pessoa adequada ou procurar outra solução local, consoante a situação e a morada de entrega.
Que informação é necessária para a entrega numa instituição pública?
Por favor, indique o nome da instituição, a morada completa, o número de telefone, o número do quarto, se disponível, o departamento ou ala e o nome completo do destinatário.
A decoração do bolo pode variar em relação à imagem do site?
Sim. O florista ou fornecedor tentará reproduzir o design o mais fielmente possível, mas podem ocorrer pequenas variações na decoração.
A entrega pode atrasar-se em ocasiões especiais?
Durante os períodos mais movimentados, as entregas podem, por vezes, ser concluídas mais tarde do que a data solicitada devido ao elevado volume de encomendas e a desafios logísticos.
Posso obter reembolso se o destinatário não estiver disponível?
Se a entrega tiver sido tentada e o destinatário não estiver disponível, o reembolso pode não estar disponível, especialmente se as flores já tiverem sido preparadas, expedidas, deixadas com uma pessoa adequada ou levadas para um ponto de recolha.