Despre livrarea florilor în Aloandia
Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Aloandia și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.
Clienții care comandă livrare în Aloandia din altă țară trebuie să rețină că ora limită pentru livrarea în aceeași zi, 16:00, urmează programul local de livrare, nu neapărat fusul orar al expeditorului.
Livrarea florilor în aceeași zi în Aloandia este gestionată prin rețeaua noastră de florării, însă disponibilitatea depinde de ora comenzii, alegerea produsului și adresa destinatarului.
Dacă știi deja ce tip de cadou vrei să trimiți, verifică atent detaliile produsului pentru Aloandia, deoarece datele de livrare și disponibilitatea pot varia între buchete, coșuri și cadouri la cutie.
Clienții care comandă din străinătate ar trebui să verifice de două ori formatul local al adresei, numărul de telefon al destinatarului și data preferată de livrare pentru Aloandia înainte de trimiterea comenzii.
Dacă nu ești sigur că Aloandia este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum Joviania, Pontalina, Vicentinopolis, Goiatuba, Edealina.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Aloandia?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Aloandia?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Aloandia?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot anula comanda mea de flori pentru Aloandia?
Anularea poate fi posibilă dacă floristul nu a pregătit încă și nu a expediat comanda. Vă rugăm să verificați condițiile de anulare din Termeni și condiții.
Ce se întâmplă dacă destinatarul nu răspunde la telefon?
Florarul poate încerca în continuare livrarea, poate lăsa florile unei persoane potrivite sau poate organiza o altă soluție locală, în funcție de situație și de adresa de livrare.
Ce se întâmplă dacă furnizez o adresă greșită?
Dacă adresa este incorectă sau incompletă, livrarea nu poate fi garantată. Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte de livrare, iar rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă livrarea eșuează.
Sunteți responsabili dacă florile se pierd la recepția hotelului?
Dacă florile sunt acceptate de recepția hotelului sau de personalul de la front desk și ulterior se pierd în interiorul hotelului, serviciul nu este responsabil și rambursarea poate să nu fie disponibilă.
Poate decorațiunea prăjiturii să difere de imaginea de pe site?
Da. Floristul sau furnizorul va încerca să reproducă designul cât mai fidel posibil, însă pot apărea mici variații de decor.
Ar trebui să comand mai devreme de Ziua Îndrăgostiților sau de Ziua Mamei?
Da. În timpul sărbătorilor majore dedicate florilor, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul, Paștele și Ziua Internațională a Femeii, este recomandat să comandați cât mai devreme posibil.