Despre livrarea florilor în Sao Luiz
Butonul „Vezi catalogul complet” deschide întreaga gamă de produse pentru Sao Luiz, oferindu-ți mai multe produse, filtre și opțiuni de categorie înainte de comandă.
Dacă ratezi ora limită 16:00 pentru Sao Luiz, comanda este de obicei mutată la următoarea dată de livrare disponibilă afișată la finalizarea comenzii.
Livrarea de flori și cadouri la cutie poate fi utilă pentru produse selectate sau date de livrare ulterioare în Sao Luiz, în timp ce livrarea florilor în aceeași zi este de obicei legată de pregătirea prin florărie acolo unde este disponibilă. Livrările de flori la cutie sunt adesea și opțiunea mai ieftină
Disponibilitatea produselor în Sao Luiz se poate modifica în funcție de data de livrare selectată, astfel că atât catalogul, cât și finalizarea comenzii îți arată ce flori și cadouri sunt potrivite pentru comanda ta.
Dacă știi deja exact ce vrei să trimiți, acordă încă un moment pentru a confirma ortografia numelui destinatarului și adresa completă din Sao Luiz înainte de plată.
Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Sao Luiz te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Sao Luiz?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Sao Luiz?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Sao Luiz?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Ce informații ar trebui să includ când anulez o comandă?
Vă rugăm să includeți numărul dvs. specific de comandă și să trimiteți cererea de anulare în scris, cât mai devreme posibil.
O comandă este considerată livrată dacă florile sunt lăsate la concierge sau la recepție?
Da. Dacă florile sunt lăsate unei persoane potrivite, la concierge, la recepție sau personalului clădirii, comanda poate fi considerată livrată.
Poate recepția hotelului să refuze florile?
Da. Recepția hotelului sau personalul de la front desk poate refuza florile dacă nu recunosc destinatarul sau nu pot confirma detaliile oaspetelui.
Pot solicita o culoare specifică pentru florile livrate în Sao Luiz?
Puteți adăuga o preferință de culoare în notele comenzii, dacă este disponibil, însă culorile exacte depind de disponibilitatea locală a florilor.
Livrarea poate întârzia în ocazii speciale?
În perioadele foarte aglomerate, livrările pot fi uneori finalizate mai târziu decât data solicitată, din cauza volumului mare de comenzi și a provocărilor logistice.
Cum depun o reclamație privind comanda mea de flori?
Reclamațiile trebuie trimise în scris, împreună cu fotografii clare ale buchetului, inclusiv fotografii de sus și din lateral.