Despre livrarea florilor în Planalto
Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Planalto și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.
Livrarea în aceeași zi este utilă când timpul este scurt, dar nu este singura opțiune pentru Planalto; clienții pot alege și date ulterioare în luni - sâmbătă la finalizarea comenzii.
Livrarea de flori și cadouri la cutie poate fi utilă pentru produse selectate sau date de livrare ulterioare în Planalto, în timp ce livrarea florilor în aceeași zi este de obicei legată de pregătirea prin florărie acolo unde este disponibilă. Livrările de flori la cutie sunt adesea și opțiunea mai ieftină
Când comanzi pentru o ocazie anume în Planalto, verifică dacă produsul ales este disponibil la data de care ai nevoie, mai ales în cazul florilor proaspete și al cadourilor sensibile la timp.
Adresele de business, recepțiile și locațiile cu instrucțiuni de acces în Planalto trebuie descrise clar la finalizarea comenzii pentru ca procesul de livrare să decurgă fără probleme.
Dacă nu ești sigur că Planalto este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum Zacarias, Uniao Paulista, Nipoa, Turiuba, Buritama.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Planalto?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Planalto?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Planalto?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 16:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot alege o oră exactă de livrare în Planalto?
Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.
Pot fi garantate modificările de ultim moment?
Nu. Modificările de ultim moment ale adresei, ale datelor destinatarului sau ale mesajului de pe card nu pot fi garantate întotdeauna și pot duce la anulare dacă comanda nu poate fi ajustată la timp.
Pot corecta adresa de livrare după plasarea comenzii?
Corectările adresei pot fi posibile dacă sunt primite la timp, înainte de livrare. Modificările de ultim moment nu pot fi întotdeauna garantate.
Pot ambalajul, cutiile sau vazele să fie diferite de imagine?
Da. Ambalajul, cutiile, vazele și elementele decorative pot varia în funcție de disponibilitatea locală din ziua livrării.
Ce se întâmplă dacă un cadou adițional nu este disponibil?
Dacă un cadou adițional sau un produs perisabil nu este disponibil, acesta poate fi înlocuit cu o alternativă similară, de valoare comparabilă.
Pot primi rambursarea dacă destinatarul nu a fost disponibil?
Dacă livrarea a fost încercată iar destinatarul nu a fost disponibil, rambursarea poate să nu fie disponibilă, mai ales dacă florile au fost deja pregătite, expediate, lăsate unei persoane potrivite sau duse la un punct de ridicare.