Om blomleverans i Canal
För kunder som beställer till Canal från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.
Helgtider kan ha betydelse för beställningar till Canal. Leverans är tillgänglig på måndag - lördag, och kassan visar vilka datum som fortfarande kan väljas.
För kunder som planerar i förväg kan leveranssättet i Canal bero på vald produkt och datum. Vissa beställningar förbereds av en florist, medan andra kan använda leverans av blommor och presenter i box.
Produkttillgängligheten i Canal kan ändras beroende på valt leveransdatum, därför visar katalogen och kassan vilka blommor och presenter som passar din beställning.
Företagsadresser, receptioner och platser med åtkomstinstruktioner i Canal bör beskrivas tydligt i kassan för att hjälpa leveransprocessen att gå smidigt.
Populära städer i Ceara, inklusive Cairu, Feira de Santana, Pereira, Camaçari, Juazeiro, kan fungera som användbara referenspunkter när du kontrollerar om Canal är den bästa sidan för mottagaren.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Canal?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Canal?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Canal?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Kan jag välja en specifik leveranstid för leverans i Canal?
Du kan ange en önskad leveranstid, men exakta tider kan inte garanteras eftersom leveranserna beror på floristens rutter och arbetsbelastning.
Kommer floristen att ringa mottagaren för att fråga efter leveransadressen?
Nej. Floristen kan inte kontakta mottagaren för att fråga efter leveransadressen. Kunden måste ange en fullständig och korrekt leveransadress när beställningen görs.
Finns växter tillgängliga för leverans i Canal?
Växter kan vara tillgängliga beroende på det produktsortiment som visas för Canal. Tillgängligheten kan variera beroende på plats och säsong.
Kan jag beställa extra gåvor utan blommor?
I många fall måste extra gåvor, tårtor eller choklad beställas tillsammans med blommor. Om blommor krävs kan kassan be dig att först lägga till en blomprodukt.
Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?
Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.
Hur lång tid har jag på mig att reklamera en utebliven leverans?
Reklamationer för ej levererade beställningar ska skickas in inom 7 dagar efter det planerade leveransdatumet. Reklamationer som inkommer senare kanske inte kan behandlas.