Om blomleverans i Matina
Återkommande kunder som redan vet vad de vill ha kan använda ”Visa hela katalogen” för att gå direkt till ett bredare urval för Matina och hitta en välbekant produkt snabbare.
Produkten du väljer kan påverka tidsplanen i Matina. Vissa beställningar av färska blommor kan passa före stopptiden 16:00 för leverans samma dag, medan utvalda presenter kan kräva ett senare datum.
För senare datum kan kunder som beställer leverans i Matina se produkter som passar för leverans av blommor och presenter i box; för blommor samma dag är floristleverans normalt den föredragna metoden där den är tillgänglig.
Produktöversikten ger en bild av tillgängliga val för Matina, men det är i kassan som slutligt leveransdatum och produkttillgänglighet bekräftas.
Ett personligt kortmeddelande kan göra beställningen mer meningsfull, medan tydliga leveransanteckningar hjälper blommorna eller presenten att nå mottagaren i Matina.
Internationella avsändare känner kanske inte till den lokala geografin i Ceara, därför kan jämförelse av Matina med närliggande och populära stadslänkar hjälpa till att undvika fel plats.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Matina?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Matina?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Matina?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 16:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Var hittar jag era fullständiga villkor för Matina?
Du hittar våra fullständiga villkor på https://www.flower4brazil.com/sv/terms-conditions/.
Betraktas en beställning som levererad om blommorna lämnas hos en concierge eller i receptionen?
Ja. Om blommorna lämnas till en lämplig person, concierge, reception eller fastighetspersonal kan beställningen betraktas som levererad.
Hur tidigt bör jag skicka adressändringar?
Adressändringar bör skickas så snart som möjligt. För bästa resultat bör ändringar göras minst två dagar före det planerade leveransdatumet.
Kan blomfärger ersättas?
Ja. Om en exakt färg inte finns tillgänglig kan floristen ersätta den med ett lämpligt alternativ samtidigt som arrangemangets stil och värde bevaras.
Kan färgen eller texten på en tilläggsgåva skilja sig från bilden?
Ja. Produkter som nallar, vaser eller ballonger kan levereras i andra färger, med annan text eller design beroende på lokal tillgänglighet.
Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?
Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.