O dostavi cvijeća u Serra

Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Serra i brže pronašli poznati proizvod.

Dostava isti dan korisna je kada je vremena malo, ali nije jedina opcija za Serra; kupci također mogu odabrati kasnije datume na ponedjeljak - subota tijekom završetka narudžbe.

Način dostave prikazan za Serra temelji se na onome što odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema kod cvjećara za mnoge narudžbe cvijeća isti dan te dostava u kutiji za odabrano cvijeće ili darove za kasnije datume.

Dostupan asortiman za Serra može uključivati bukete, biljke, torte, čokolade, parfeme i odabrane darove, no konačne opcije ovise o adresi i načinu dostave.

Kupci koji naručuju iz inozemstva trebaju dvaput provjeriti lokalni format adrese, telefonski broj primatelja i željeni datum dostave za Serra prije slanja narudžbe.

Neke adrese blizu Serra mogu biti bliže drugom mjestu u Espirito Santo, pa vam poveznice na obližnje gradove mogu pomoći odabrati najtočnije područje dostave.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Serra?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Serra?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Serra?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 4:00 PM u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Mogu li promijeniti adresu dostave nakon slanja narudžbe za Serra?

Promjena adrese može biti moguća ako narudžba još nije pripremljena ili poslana. Molimo kontaktirajte službu za korisnike što je prije moguće.

Može li cvijeće biti dostavljeno kasnije od odabranog datuma tijekom gužvi?

Tijekom vršnih razdoblja za cvijeće dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih ograničenja. Cvjećar će nastojati dostaviti što je prije moguće.

Može li se cvijeće dostaviti izravno u bolničku sobu?

Izravna dostava u sobu nije uvijek dopuštena. Mnoge bolnice zahtijevaju da se cvijeće ostavi na recepciji, šalteru odjela ili drugom određenom mjestu.

Hoće li torta izgledati točno kao na fotografiji?

Slike torti služe samo kao referenca. Točan izgled može se razlikovati ovisno o lokaciji, dekorativnim materijalima i lokalnoj dostupnosti.

Koje posebne prigode mogu utjecati na dostavu cvijeća?

Velika razdoblja za cvijeće poput Valentinova, Majčinog dana, Međunarodnog dana žena, Božića, Uskrsa i drugih lokalnih praznika mogu utjecati na dostupnost, vrijeme dostave i rokove naručivanja.

Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?

Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.